CONFIANCE, RAPIDITÉ ET COMPRÉHENSION…

C’est sur les conseils d’OVERLEASE qu’ECF a choisi pour la première fois la LLD comme mode de financement, alors que jusqu’ici il s’agissait de crédit-bail ou de location avec option d’achat. Nous sommes désormais convaincus qu’il s’agit en effet de la meilleure façon de procéder pour notre activité et notre organisation.

Avec OVERLEASE que nous avons trouvé la loi de roulage qui correspond le mieux à notre activité (12 mois / 45 000 km). Nos véhicules roulent beaucoup et doivent être renouvelés très régulièrement pour être propres et en bon état pour éviter toute immobilisation mais aussi pour une question de sécurité et d’image.

Quand nous avons commencé à travailler avec OVERLEASE, nous avons mis en place la livraison de véhicules pré-décorés avec le stripping ECF et équipés « école de conduite » dès la sortie d’usine (double pédalier, double rétroviseurs, double commande de feux, de klaxon, etc.) 

Ce qui distingue OVERLEASE des autres loueurs, c’est avant tout la qualité du contact commercial, aussi bien côté constructeur que financier. Il y a une très bonne écoute du client qui nous a permis de faire du sur-mesure. C’est une relation où l’on a la sensation d’être de véritables partenaires, un sentiment de confiance réciproque qui nous a permis de construire une relation gagnant/gagnant.

Avec notre partenaire commun CNCI, qui gère l’interface entre Renault Parc Entreprises et ECF, nous avons ainsi mis en place une procédure qui nous permet de répondre à la complexité de notre métier : beaucoup d’écoles et de points de livraison répartis sur le territoire, donc beaucoup de contrats mais peu par affaire. C’est un peu une gestion « d’épicerie » que nous avons réussi à centraliser : un seul point d’entrée pour les commandes, et des livraisons réalisées par les points de vente locaux mais sous contrat national. Tout est harmonisé et maîtrisé.